[Comunicado de Imprensa] Otis Adquire Participação Maioritária na WeMaintain, Apoiando o Crescimento e Inovação em Tecnologia de Serviços
Este ano assinala oito anos desde que criámos a empresa com uma crença simples: tornar a manutenção mais fiável e transparente, combinando a experiência humana com excelente tecnologia. Uma visão construída convosco e que hoje aplicamos por toda a Europa e Ásia. Sempre foi nossa visão capacitar as pessoas por detrás das máquinas, fornecendo-lhes as ferramentas tecnológicas e a autonomia de que necessitam, transformando a manutenção tradicional em operações eficientes baseadas em dados. Não estamos apenas a manter edifícios; estamos a liderar a transformação das operações de edifícios. Hoje, temos o prazer de anunciar que a Otis adquiriu uma participação maioritária na WeMaintain. Queremos sublinhar que este é um investimento estratégico, não uma fusão. A WeMaintain continuará a operar como uma empresa independente e autónoma. Este passo é um forte reconhecimento do modelo que construímos juntos: as nossas equipas de campo, as nossas ferramentas tecnológicas e a nossa ambição de transformar um setor ainda maioritariamente tradicional. Equipa de liderança da Otis e da WeMaintain. Da esquerda para a direita, no topo: Matthieu Lafleche, Chief Product Officer na WeMaintain; David Griot, Chief Financial Officer na WeMaintain; Tom Harmsworth, VP Global Services na WeMaintain; Nora LaFreniere, Executive Vice President & General Counsel, Otis Worldwide Corporation; Benoit Dupont, Chief Executive Officer WeMaintain; Marine Astorg, Managing Director France WeMaintain. EM BAIXO: David Fain, Chief Technology Officer WeMaintain; Judy Marks, Chair, Chief Executive Officer e President, Otis Worldwide Corporation; Jade Francine, Chief Growth Officer, WeMaintain. O que significa isto para a nossa comunidade? Para a nossa equipa: A mesma missão, o mesmo "espírito startup", mas agora com um gigante global ao nosso lado. Para os nossos clientes: A mesma agilidade e transparência que apreciam, agora com a estabilidade industrial de classe mundial. Para o setor: Um novo padrão para o que deve ser uma empresa de serviços moderna e tecnológica. O que isto significa na prática? Antes de mais: tudo aquilo que caracteriza a WeMaintain vai manter-se. As nossas equipas: os mesmos contactos, engenheiros dedicados e colaboração próxima nas vossas operações de manutenção e projetos de modernização. A nossa abordagem: os mesmos elevados padrões de qualidade de serviço, capacidade de resposta e transparência, com a tecnologia no centro A nossa independência: Continuamos a ser uma entidade independente, mantendo a oferta de soluções para todos os equipamentos e marcas aos nossos clientes Continuarão a trabalhar com a WeMaintain que já conhecem, agora com a estabilidade acrescida proporcionada por um líder global da indústria. Um enorme obrigado a cada WeMaintainer que tornou isto possível, e um sentido agradecimento aos nossos clientes e aos primeiros investidores que acreditaram na WeMaintain quando não éramos mais do que slides e ambição: Arnault Brac de la Perriere, Amédée Maingard, Maryline Kulawik, Michael Benabou, Benoît Raillard, Eurazeo, RAISE Verve Ventures, Red River West Bpifrance, Groupe ADP, CDP Cassa Depositi e Prestiti, MTR Lab Company Limited. Continue a ler para consultar o comunicado oficial abaixo! Comunicado de Imprensa Oficial FARMINGTON, Connecticut, 13 de abril de 2026 –Otis Worldwide Corporation (NYSE: OTIS), a empresa líder mundial em fabrico, instalação, serviço e modernização de elevadores e escadas rolantes, e WeMaintain anunciaram hoje que concluíram um acordo mediante o qual a Otis vai adquirir uma participação maioritária na WeMaintain, uma empresa de serviços para o setor de elevadores e escadas rolantes impulsionada pela tecnologia e com crescimento rápido. O investimento reflete o foco contínuo da Otis no avanço dos serviços e tecnologias de serviço, para proporcionar as melhores soluções possíveis aos clientes. “O serviço é a base do nosso negócio, e a inovação na forma de prestar serviço ganha cada vez mais importância à medida que os clientes procuram maior fiabilidade e melhor visibilidade do desempenho,” afirmou Judy Marks, Chair, CEO e President da Otis Worldwide Corp. “A WeMaintain construiu uma forte plataforma tecnológica e um modelo operacional ágil, que reflete como se deve entregar um serviço de qualidade num contexto dinâmico, digital e centrado no cliente. Estamos confiantes no potencial de crescimento da empresa e acreditamos que este investimento apoia o seu sucesso contínuo e gera valor a longo prazo para ambas as organizações.” “O investimento da Otis permite-nos manter o foco no que fazemos melhor – continuar a construir e desenvolver a nossa tecnologia e expandir o nosso negócio como uma empresa independente,” disse Benoit Dupont, CEO da WeMaintain. “Com o apoio e estabilidade do líder global do setor, estamos bem posicionados para reforçar a nossa oferta, mantendo o relacionamento próximo com os clientes e os elevados padrões de exigência que sempre definiram a nossa abordagem.” A Otis e a WeMaintain continuarão a operar como entidades separadas, sendo que a WeMaintain continuará a disponibilizar a sua solução agnóstica baseada em IoT e IA aos clientes atuais e futuros. Sobre a Otis A Otis dá às pessoas liberdade para se ligarem e prosperarem num mundo mais alto, mais rápido e mais inteligente. Líder global em fabrico, instalação, serviço e modernização de elevadores e escadas rolantes, movimentamos 2,5 mil milhões de pessoas por dia e mantemos cerca de 2,5 milhões de unidades de clientes por todo o mundo, possuindo a maior carteira de Serviços do setor. Estamos presentes nas estruturas mais emblemáticas do mundo, bem como em edifícios residenciais e comerciais, polos de transporte e em todos os locais de movimentação de pessoas. Sediada no Connecticut, EUA, a Otis conta com uma equipa de 72.000 pessoas, incluindo 45.000 profissionais de campo, todas empenhadas em fabricar, instalar e manter produtos que respondam às diversas necessidades dos nossos clientes e passageiros em mais de 200 países e territórios. Para saber mais, visite www.otis.com e siga-nos no LinkedIn, YouTube, Instagram e Facebook @OtisElevatorCo. Sobre a WeMaintain A WeMaintain foi fundada em 2017 por Benoit Dupont e Jade Francine, com a convicção de que a manutenção de edifícios poderia ser mais inteligente, transparente e impactante. Combinamos inteligência artificial, dados potenciados por IoT e experiência no terreno para proporcionar visibilidade em tempo real, maior eficiência operacional e aumento da fiabilidade de ativos para proprietários e operadores de edifícios. Com operações na Ásia e Europa e mais de 350 colaboradores, prestamos serviços e soluções para elevadores, escadas rolantes, portas automáticas e sistemas de segurança contra incêndios. A nossa abordagem humana + tecnológica estabelece um novo padrão na qualidade do serviço, experiência do cliente e crescimento. Siga-nos no LinkedIn.
Fim das Redes 2G/3G: E Se o Seu Autodiscador Deixar de Funcionar?
Os operadores de telecomunicações iniciaram o encerramento progressivo das redes telefónicas 2G, 3G e PSTN (rede fixa). Estas tecnologias vão desaparecer nos próximos anos — e isto afeta diretamente os elevadores: os autodiscadores ainda ligados a estas redes antigas deixarão em breve de funcionar. Datas importantes que deve conhecer: O encerramento das redes 3G no Reino Unido está quase concluído: a maioria dos principais operadores (EE, Vodafone, Three) desligaram o 3G em 2024, estando previsto que o último operador (O2) termine o desligamento até ao final de 2025. A rede telefónica comutada pública (PSTN / linhas fixas de cobre) está agendada para desligar totalmente até 31 de janeiro de 2027: isto significa que as ligações tradicionais analógicas de linhas fixas irão desaparecer em todo o país. As redes 2G também estão a ser gradualmente eliminadas no Reino Unido; embora não exista uma data nacional única para o “desligar”, os operadores acordaram a sua extinção até 2033. Conseqüência: se o autodiscador de emergência do elevador continuar ligado à 2G, 3G ou PSTN, poderá em breve deixar de funcionar por completo. Se alguém ficar preso no elevador, poderá tornar-se impossível chamar os serviços de socorro ou manutenção. Por Que Estão a Desaparecer as Redes 2G/3G e PSTN? Os operadores estão a desligar de forma gradual as redes 2G e 3G para abrir espaço a tecnologias mais avançadas como a 4G e 5G, que são agora o padrão. Do mesmo modo, a PSTN (Public Switched Telephone Network) – as antigas linhas fixas de cobre – está a ser descontinuada. Este sistema antigo está a ser substituído pela telefonia IP (VoIP), que funciona através de uma box de internet (fibra ou ADSL). Para os particulares, estas mudanças costumam ser pouco notadas. Mas para um elevador, cujo telealarme ainda depende destas redes antigas, as consequências podem ser críticas: em caso de avaria, pode tornar-se impossível pedir ajuda. Como Saber Se o Seu Elevador Está Afetado? 1. Pergunte ao seu fornecedor de manutenção Esta é a opção mais simples e fiável. O seu técnico de manutenção pode verificar em poucos minutos se o autodiscador ainda utiliza PSTN, 2G ou 3G e confirmar se necessita de substituição. 2. Consulte o manual O&M (dossier de Operação & Manutenção) A documentação O&M do edifício normalmente indica que tipo de ligação é utilizada no autodiscador (PSTN, 2G/3G GSM, IP…). Útil caso queira verificar por si antes de planear qualquer intervenção. 3. Observe diretamente o autodiscador Alguns autodiscadores possuem uma etiqueta a indicar a tecnologia utilizada. No entanto, tenha em atenção que em muitos modelos antigos, a informação pode não estar presente — ou já não ser exata. Quais os Riscos Se Não Agir? Interrupção de serviço: o autodiscador pode deixar de funcionar de um dia para o outro. Não conformidade legal: a lei exige que os elevadores tenham uma linha de emergência operacional. 👉 Se o autodiscador deixar de funcionar, o prestador de manutenção é obrigado a colocar o elevador fora de serviço até que esteja conforme novamente. Risco para os utilizadores: uma avaria sem possibilidade de pedir ajuda pode ter consequências muito graves. A Solução: Atualizar para um Sistema Compatível com 4G/5G A boa notícia é que já existem autodiscadores 4G especificamente concebidos para substituir sistemas antigos de 2G/3G ou PSTN. Oferecem várias vantagens: Compatíveis com todas as marcas: podem ser adaptados a qualquer modelo de elevador, independentemente do fabricante, pelo que não terá de substituir todo o equipamento. Abertos à concorrência: o autodiscador é independente do contrato de manutenção. Mantém a liberdade de trocar de prestador de serviço sem necessidade de substituir o equipamento. Fiáveis e preparados para o futuro: ao utilizar 4G, beneficiam de uma rede robusta e duradoura, concebida para se manter ativa durante muitos anos. Ferramentas digitais integradas: graças a aplicações móveis e plataformas online, é possível monitorizar o estado dos autodiscadores, verificar conectividade e receber alertas em tempo real. Instalação sem interrupção: as substituições são realizadas de forma faseada, com transição testada e validada, para evitar qualquer interrupção de serviço aos utilizadores. Em resumo, atualizar para 4G garante continuidade do serviço, conformidade legal e segurança dos passageiros, ao mesmo tempo que prepara o equipamento para as evoluções tecnológicas dos próximos anos. O Que Oferecemos 👉 Substituição dos seus gateways/ autodiscadores por modelos de última geração 4G 👉 Planeamento faseado para evitar qualquer interrupção de serviço 👉 Conformidade imediata com a legislação Como Preparar-se? Identifique os elevadores ainda ligados por 2G/3G ou PSTN Planeie já a sua substituição para evitar emergências de última hora Peça um orçamento e planeamento à medida do seu portefólio Em Resumo O fim das redes 2G/3G e PSTN é um prazo inadiável. Se os autodiscadores dos seus elevadores ainda dependem destas tecnologias, é urgente substituí-los por modelos 4G. É uma questão de segurança, conformidade… e sobretudo tranquilidade para os seus utilizadores. Na WeMaintain, acompanhamos esta transição ao ajudar os nossos clientes a modernizar o seu equipamento e a adotar soluções conectadas mais fiáveis e sustentáveis. A modernização dos elevadores não deve ser vista como um encargo, mas como uma oportunidade para melhorar a segurança e desempenho das suas instalações. 👉 É gestor de edifícios ou está abrangido por esta transição? Fale connosco já para evitar surpresas desagradáveis. 🚀
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O “Guia Maximize” apresenta as soluções da WeMaintain baseadas em IoT para otimizar a operação dos edifícios, oferecendo manutenção preditiva, alertas em tempo real e estratégias de poupança de energia para equipamentos como elevadores e escadas rolantes. Demonstra como machine learning e dados melhoram a fiabilidade, reduzem o tempo de inatividade e aumentam a eficiência.